よくある質問

こんな時はどうしよう

質入れや買取りを利用する時に必要な物ってありますか？

当店を初めてご利用（お取引）されるお客様は利用者ご本人様の確認書類（運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証、外国人登録証のいずれか）が
必要になります。２度目からは必要ありません。
※１８歳未満のお客様は質屋営業法によりお取引ができません。

個人情報はきちんと守られますか？

はい、ご安心ください。そもそもお客様の個人情報はインターネットシステムに入力しておりません。
また、社員全員にお客様の個人情報に関しては、徹底して教育しております。

済質期限の日にどうしても行けないけどどうしよう

当店の休日（日曜）が期限の場合は月曜で大丈夫です。もしくは期限の延長は代理の方でも可能です。
※お仕事で遠方に要る場合などは銀行振り込みも出来ます
（どうしても来店できない場合は極端に長くなければ待ちますが、いつまでに来るという連絡を入れてください。
もしただし、受け出しの場合はもう１ヶ月質料がつきます）

どうしても受け出しに行けないけど代理の人で良いですか？

すみません、ご本人以外の質受けはいかなる理由でもできません。