よくある質問

ここでは良くお客様から寄せられるご質問をいくつかまとめております。
また、何かお困りの事がありましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。

こんな時はどうしよう

質入れや買取りを利用する時に必要な物ってありますか?
当店を初めてご利用(お取引)されるお客様は利用者ご本人様の確認書類(運転免許証、健康保険証、パスポート、学生証、外国人登録証のいずれか)が
必要になります。2度目からは必要ありません。
※18歳未満のお客様は質屋営業法によりお取引ができません。
個人情報はきちんと守られますか?
はい、ご安心ください。そもそもお客様の個人情報はインターネットシステムに入力しておりません。
また、社員全員にお客様の個人情報に関しては、徹底して教育しております。
済質期限の日にどうしても行けないけどどうしよう
当店の休日(日曜)が期限の場合は月曜で大丈夫です。もしくは期限の延長は代理の方でも可能です。
※お仕事で遠方に要る場合などは銀行振り込みも出来ます
(どうしても来店できない場合は極端に長くなければ待ちますが、いつまでに来るという連絡を入れてください。
もしただし、受け出しの場合はもう1ヶ月質料がつきます)
どうしても受け出しに行けないけど代理の人で良いですか?
すみません、ご本人以外の質受けはいかなる理由でもできません。